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Colombia Shipping Disclaimer

Colombia Shipping Disclaimer


Shipments to Colombia, although setup through our account, are exclusively the responsibility of the Buyer. This includes but is not limited to costs associated with the importation whether related to taxes, customs clearance or any other potential associated costs. 


USA Wholesale is only liable for your order until the point that it physically leaves our warehouse and is in the hands of the carrier. There will be no exceptions. Once the carrier has possession of the package, the ownership of the package is turned over to the buyer and USA Wholesale is no longer responsible or liable for any packages that are damaged, lost or stolen in the delivery process.


If something occurs while the order is in transit, we will gladly assist in working with the shipping company to find a resolution, however, not all instances are valid to be presented to the shipping company and the final decision is exclusively at the discretion of the shipping company. 


In the case that the Buyer provides incorrect information at the moment of checkout, whether it be the name, address or any other information, any additional costs incurred will be paid for by the buyer. USA Wholesale accepts no responsibility for incorrect information provided by the buyer. The buyer is responsible for understanding all laws and regulations related to shipping to their country.


Shipping costs are calculated based on the weight of the shipment. The fee charged at checkout will be the only cost associated with shipping excluding instances where there is an adjustment due to incorrect information provided by the Buyer. 


Shipments do not include insurance. If you would like to add insurance, this will be an additional cost calculated once the order has been prepared. Limited insurance is available upon request. If you would like to add insurance, please include a note at the moment of placing your order and send an email with your request at the moment of checkout tocustomerservice@usa-wholesale.com 


Transit times are typically between 8 and 15 days, although this can vary. 


If you wish to return your order, all costs associated with getting the order back to our facility are the responsibility of the customer. Upon receiving the return, we must inspect it to assure the products arrived in the same condition that they were in when shipped. A 15% restocking fee will be collected for products eligible for the return. 







Descargo de responsabilidad por envíos a Colombia


Los envíos a Colombia, aunque sean configurados a través de nuestra página web, son responsabilidad exclusiva del Comprador. Esto incluye, entre otros, los costos asociados con la importación, ya sea que estén relacionados con impuestos, despacho de aduanas o cualquier otro costo asociado .


USA Wholesale solo es responsable de su pedido hasta el momento en que este salga físicamente de nuestro almacén y esté en manos del transportista. No habrá excepciones. Una vez que el transportista tiene posesión del paquete, la propiedad del paquete pasa al comprador y USA Wholesale no es responsable de ningún paquete que se dañe, pierda o sea robado en el proceso de tránsito o entrega.


Si ocurre algo mientras el pedido está en tránsito, con gusto lo ayudaremos a trabajar con la empresa de envío para encontrar una resolución; sin embargo, no todas las situaciones  son válidas de ser presentadas a la empresa de envío. Tenga en consideración que la decisión final queda exclusivamente a discreción de la compañía de envíos.


En el caso de que el Comprador proporcione información incorrecta al momento del pago ya sea el nombre, la dirección o cualquier otra información, los costos adicionales incurridos correrán a cargo del comprador. USA Wholesale no acepta ninguna responsabilidad por la información incorrecta proporcionada por el comprador. El comprador es responsable de comprender todas las leyes y regulaciones relacionadas con el envío a su país.


Los gastos de envío se calculan en función del peso del envío. La tarifa cobrada al finalizar la compra será el único costo asociado con el envío, excluyendo los casos en los que haya un ajuste debido a información incorrecta proporcionada por el Comprador.


Los envíos no incluyen seguro. Si desea agregar un seguro, este será un costo adicional calculado una vez que se haya preparado el pedido. El seguro está disponible si usted decide agregarlo.
Si desea añadir un seguro, incluya una nota al momento de realizar su pedido y envíe un correo electrónico alcustomerservice@usa-wholesale.com con su solicitud después de haber procesado el pago. 


Los tiempos de tránsito suelen ser entre 8 y 15 días, aunque esto puede variar por temporada.


Si desea devolver su pedido, todos los costos asociados con la devolución del pedido a nuestras instalaciones son responsabilidad del cliente. Al recibir la devolución, inspeccionamos para asegurarnos de que los productos llegaron en las mismas condiciones en que se encontraban cuando se enviaron. Después de eso, se cobrará una tarifa de reposición del 15% para los productos elegibles para la devolución.